“Tecniche di oratoria” - Intervista a Elena Ferro

Il testo che vi presento oggi è un manuale destinato a chi si trova nella necessità di parlare a un pubblico e desidera farlo al meglio, vincendo le ansie e le difficoltà che ostacolano la comunicazione. A mio parere non si rivela valido solo in questi specifici casi, ma in molte altre situazioni in cui siamo alle prese con un pubblico più o meno grande, più o meno concreto.

Quando si ha a che fare un manuale, a prescindere dall'argomento, secondo me è importante non solo valutare la validità dei consigli offerti, ma anche verificare che l'autore li abbia messi a frutto egli stesso. A questo proposito mi sento di dire che questo testo risponde in pieno a tali requisiti, perché si tratta di una guida pratica perfettamente incarnata dall'autrice e nata da un'esperienza pratica.

Capitolo dopo capitolo, l'autrice affronta con acume e professionalità ogni aspetto del parlare in pubblico, introducendo a una vera e propria arte, fatta di elementi più o meno tangibili. Grande attenzione è data alle difficoltà che ognuno di noi vive in queste occasioni, come l'apprensione e la paura di non dare il meglio, con suggerimenti che a mio parere la dicono lunga sulla sensibilità e capacità empatiche dell'autrice stessa. Credo che possa rivelarsi una lettura, oltre che piacevole di per sé, anche molto utile per affrontare delle presentazioni letterarie e per individuare i punti di forza di una comunicazione on-line.

Ho avuto modo di scambiare due chiacchiere virtuali con l'autrice, Elena Ferro, ed è stata un'ottima occasione per conoscerla e farvela conoscere meglio.

Benvenuta, Elena!
Tecniche di oratoria è un manuale che ha alle spalle un’esperienza trentennale e un percorso ben preciso e concreto nel campo della comunicazione. Per chi non ti conosce, ti va di raccontarci come hai maturato questo progetto di scrivere una guida all’arte di parlare in pubblico?

Buongiorno a te e ai tuoi lettori. Permettimi di ringraziarti per questa intervista! Mi ha reso molto felice sapere che hai deciso di leggere “Tecniche di Oratoria”. La possibilità di parlarne su Anima di Carta poi, mi lusinga molto. Sapevi che questo tuo spazio on line è stato uno dei primi che ho  conosciuto quando ho cominciato a fare blogging? Senza dubbio un punto di riferimento nel panorama dei siti dedicati alla scrittura e alla comunicazione.
Ma veniamo alla tua domanda ☺
Quella che tu hai colto è, credo, la caratteristica fondamentale di questo manuale. Non è né teorico né astratto, ma si basa su una solida esperienza di più di trent’anni fatta in ambito politico, istituzionale e sindacale. Sono molti anni ormai che affronto platee più o meno numerose, spesso senza rete o con poco, pochissimo tempo per preparare la comunicazione che intendo fare. Una “palestra” che è servita a superare i miei limiti personali e ad affinare alcune tecniche per la gestione dello stress, dell’ansia da parlare in pubblico (si chiama glossofobia e ne soffrono in parecchi!) e a comprendere che nella comunicazione se è il tono che costruisce la relazione, è poi il contenuto a consolidarla.
Avendo passato io stessa in prima persona le problematiche che oggi chiunque viva nel mondo del lavoro deve prima o poi affrontare, ho creduto giusto condividere ciò che avevo imparato nel modo più semplice e fruibile possibile. Chiunque può identificarsi con le situazioni che narro e trovare gli strumenti utili per uscirne bene.
Per queste ragioni è nato il mio manuale. Spero possa aiutare molte altre persone a superare le criticità che appaiono insormontabili, fino a quando qualcuno non ti offre la chiave per superarle.

L’impressione che ho avuto fin dall’inizio leggendo questo manuale è che il testo vada ben oltre la semplice guida, ponendosi quasi come un colloquio a tu per tu con il lettore. Questo è un aspetto che mi è piaciuto molto, soprattutto perché ti metti già dalla prima pagina nei panni di chi affronta con ansia la prova di parlare a una platea più o meno grande. Era tua intenzione fin dall’inizio usare questo approccio o è stata una scelta naturale?

È stata una scelta precisa: in rete troverete molti guru del public speaking che hanno infinite modalità di insegnarvi a superare le vostre paure. Ne sono convinti, magari non le hanno sperimentate fuori dalla propria aula, ma risultano persuasivi. La differenza sostanziale è che essi si trovano dietro una cattedra. La scelta di sedermi figurativamente accanto a voi, come una vecchia amica, per supportarvi e condurvi verso la meta, mi è parsa la modalità più efficace e originale, capace di segnare una distinzione con ciò che c’era già sul mercato. Sono felice che tu l’abbia apprezzata e spero possano farlo anche altri.

Mi ha colpita anche il tuo insistere sull’importanza di usare le emozioni, di sforzarsi di rendere le parole veicolo di emozioni durante un discorso. Un capitolo della tua guida si intitola “Non abbiate paura delle emozioni”. Un messaggio secondo me molto positivo. Come sei arrivata a formulare questa idea?

Ci abituano a respingere le emozioni come se fossero tutte negative o di ostacolo a una comunicazione pubblica efficace. Lo insegnano i guru di cui abbiamo parlato poc’anzi, come se il mantra fosse: “controllatevi”.
La mia scelta è stata di ribaltare la questione: per comunicare occorre entrare in sintonia con chi ci ascolta. Se egli non percepisce qualcosa di autentico in voi, non si “aggancerà” e la vostra comunicazione sarà meno efficace e di sicuro meno convincente di quanto potrebbe essere se usaste ciò che avete a disposizione e che vi hanno sempre convinto a mettere da parte. Le vostre emozioni.
Nel manuale insegno a come gestirle lasciandole libere di fluire. Imparando anche a respingere il giudizio, nostro e degli altri.

Elena Ferro è però autrice anche di un romanzo (tra l’altro presentato qui su Anima di carta tempo fa) dal titolo “Così passano le nuvole”, in cui affronti il tema del dolore. Ma anche di un diario di viaggio dal titolo “Il Futuro di Cuba c’è”. Dalla parola orale a quella scritta, in modo particolare al raccontare. Ti sei sentita a tuo agio in questo passaggio verso la narrativa? E cos’è principalmente per te la scrittura?

Scrivo da quando ero bambina. Diari, lunghe relazioni epistolari con amiche, storie, persino poesie. Ma non ho mai osato fare sul serio, non avevo abbastanza fiducia in me stessa. Solo negli ultimi dieci anni questo bisogno di trasmettere ciò che avevo dentro è diventato impellente. Ho dovuto trovare un modo per dargli uno sfogo e così ho cominciato a scrivere della mia straordinaria e singolare esperienza fatta a Cuba, che ha dato vita a un diario di viaggio dal titolo “Il Futuro di Cuba c’è”.

Successivamente ho portato a termine “Così passano le nuvole” e ho aperto il blog.
La scrittura è stato il modo in cui ho toccato e superato i miei limiti. E sta ancora funzionando ☺
Cos’è per me la scrittura? Ne ho parlato in questo articolo.

Scrivo perché voglio soddisfare l’immagine interiore della bellezza che possiedo e che non trovo nella realtà che mi circonda.
Ho bisogno di ricrearla, per correggere un quotidiano che ancora non la comprende

Parliamo del tuo blog, Volpi camminano sul ghiaccio, ricchissimo di contenuti, con temi che spaziano dal mondo della scrittura, all’attualità, alla passione per la vela, e molto altro ancora, e che fanno trapelare una personalità dalla curiosità vivace. Immagino riflettano a 360° te stessa e i tuoi interessi...

Volpi che camminano sul ghiaccio è uno spazio personale che rappresenta in toto chi sono e ciò che mi appassiona nella vita: comunicare, leggere, parlarvi della vela come la vedo io. Ma il focus è la narrazione di storie che a volte fanno sorridere e spesso riflettere.
Mi piace scrivere per stuzzicare una reazione, solo così si può aprire una vera discussione e costruire il confronto.
Le rubriche sono cresciute negli ultimi anni, per dare spazio ai miei interessi e alle vostre curiosità. Le trovate sulla pagina del blog.
Recentemente ho anche aperto un canale YouTube (che ha bisogno di followers ☺) in cui condivido le mitiche “Pillole d’Autore” e altri video relativi alla comunicazione e ai libri.

Leggendo i tuoi post, ma anche ascoltando i tuoi video, si percepisce una grande attenzione per l’aspetto psicologico, umano, a prescindere dall’argomento. È giusta quest’impressione?

Credo di capire cosa intendi. Per me la dimensione personale dell’esperienza è molto importante perché è ciò che fa la differenza.
Ognuno di noi ha un immenso tesoro dentro di sé, magari nascosto da qualche parte. Pensiamo sia invisibile, a volte non ne conosciamo né le dimensioni né la foggia, spesso è nascosto sotto una mole di parole inutili. A me piace scovarlo e mostrarlo. Nel blogging tutto può essere imitato, tranne l’originalità della nostra esperienza.

A proposito di blog, secondo te in un futuro ci sarà sempre spazio per questo tipo di confronto in un’epoca che sembra andare verso la rapidità e stringatezza dei social media?

Non ho un’idea precisa in proposito. Credo che tra tutte le notizie che girano sul web, spesso false e tendenziose, ci sia sempre uno spazio per la qualità e la pacatezza. Credo sia una sorta di dovere preservare questa possibilità.

Come dicevamo su, di recente hai lanciato una serie di video per chi vuole presentare a un pubblico i suoi libri, video che è possibile trovare oltre che sul blog anche sul tuo canale youtube. E a questo proposito vorrei chiederti, quali dovrebbero essere secondo te i punti cardine di una buona presentazione, scritta o orale?

Direi uno soltanto, il più importante: comunicate voi stessi.
Non ciò che avete letto o appreso da altri o di cui avete sentito parlare.
Non occorre somigliare a nessuno, soltanto presentare onestamente chi siete.
Nel manuale insisto molto sul concetto di autenticità e mi pare opportuno richiamarlo qui. Nessun altro al mondo può rappresentare ciò che avete da dire meglio di voi stessi. Perciò, coraggio: non privateci della vostra alterità!
Un ultimo spunto: puntate sul tema che vi caratterizzerà. Solo così resterete nella memoria di chi vi ascolta.

E dimmi, per concludere, a cosa stai lavorando attualmente? Sul fronte scrittura, blog, video...

Si tratta di un momento molto fecondo e, non lo nascondo, piuttosto faticoso. Sto scrivendo il mio secondo romanzo, che al momento ha un titolo provvisorio, Càscara. Narra le vicende di un immigrato argentino nell’Italia del dopo guerra e di una donna che non si arrende a chi vorrebbe strapparle il lavoro, gli affetti, il futuro. Devo dire che il lavoro che sto facendo con la mia beta reader, la cara Nadia Banaudi, per Càscara mi soddisfa molto. Penso che mi stia cambiando, non solo come scrittrice, ma come persona.
Per quanto riguarda il blog, ho intenzione di predisporre una serie di video tutorial che traggano spunto dai temi della mia guida che tu hai qui cortesemente presentato, e che partiranno dopo l’estate.
Vorrei diventassero un momento di condivisione delle nostre paure, degli atteggiamenti funzionali o no alla comunicazione, degli obiettivi raggiunti e di quelli ancora da scalare. Uno spazio condiviso in cui fare un percorso insieme. Magari vi va di essere dei nostri e salire a bordo delle Volpi che camminano sul ghiaccio!

* * *

Bene, ringrazio moltissimo Elena Ferro per essere stata mia ospite e ora non mi resta che salutarvi!

Tecniche di oratoria Il segreto di una buona comunicazione è la sintonia con il pubblico, la capacità di coniugare pathos e logos, contenuti ed emozioni. Ma come raggiungerlo quando si teme di essere preda dell'ansia e delle emozioni?Questo manuale, frutto della mia trentennale esperienza nella comunicazione pubblica in ambito politico e sociale, ti condurrà attraverso un percorso di conoscenza e di crescita insegnandoti le migliori e più efficaci strategie per catturare l'attenzione e lasciare un segno profondo e indelebile in chi ti ascolta.Attraverso una serie di informazioni e di suggerimenti pratici, acquisirai la naturale capacità di comunicare efficacemente valorizzando le tue emozioni e superando così le tue paure.Il metodo illustrato in "Tecniche di oratoria" è stato messo a punto in molti anni di duro lavoro, di studio e di relazione con gli altri. Questa è la ragione per cui funziona ed è anche il motivo per cui il mio manuale è in grado di aiutarti a raggiungere gli obiettivi che ti sei prefissato. Dove acquistare Tecniche di oratoria (cartaceo o ebook): Amazon; Youcanprint